我が家はBIGLOBE光から楽天ひかりに乗り換えました。
ポイントいっぱいもらえるので！
そう思って乗り換えしたんですけどね・・・
変えた瞬間からクレームの嵐ですよ・・・
「お前がインターネット変えたせいで動画が見れない！」
そんなん言われましても・・・
そんなこと調べても書いてないし、何かトラブル起きているのでしょうよ・・・
このままじゃ家族のピンチ！
お父さん頑張って解決します！
でも原因は楽天ひかり（IPv6）
でもね、Fire TV Stickとつながらなかったり原因は、楽天ひかりでした・・・。
楽天ひかりが採用している独自の通信規格「IPv6（クロスパス）」とFire TV Stickの相性が良くないのですね・・・。
そんなところまで調べられなかったよ・・・
なぜIPv6だとFire TV Stickが止まるのか
楽天ひかりは、「クロスパス」という通信規格（IPv6）が使われています。
わかりやすく例えるなら「楽天ひかり専用の高速道路」です。
通常はこのおかげで通信はサクサク快適になります。
しかし、Fire TV Stick（特に少し前のモデル）は、この通信規格（IPv6）の処理をうまく行えないことがあります。
よくある症状：YouTubeは見れるのにPrime Videoが見れない？
「ネットに全く繋がらないわけではなく、特定のサービスだけがおかしい」ということもあるようです。
- YouTubeは普通に見られるのに、Prime VideoやNetflixだとエラーになる。
- Fire TV Stickの初期設定画面から先に進まない。
- 「インターネットに接続されていません」と頻繁に表示される。
もしこんな症状が出ているならIPv6（クロスパス）の罠にはまっている可能性大です。
(うちは最後のやつでした。)
解決編（Fire TV Stickを快適に繋ぐための設定変更ステップ）
さてさて、それでは解決編といきましょう。
ルーター側の設定を確認
まず、ルータの設定が必要となります。
※我が家のWiFiルータは【TP-LINK Archer AX23V】となります。
1. アプリまたはブラウザでログイン
アプリ「Tether」を起動するか、PC等のブラウザで http://tplinkwifi.net にアクセスします。
管理用パスワードを作成（または入力）してログインします。
2. インターネット接続タイプの設定
「インターネット」または「クイックセットアップ」のメニューに進みます。
接続タイプ：「DS-Lite」 を選択します。
※「v6プラス」や「PPPoE」ではないので注意してください。
3.設定を保存
設定を保存し、ルーターを再起動させます。
Fire TV Stickのネットワーク再設定と再起動
ルーターの設定を変更した後は、必ずFire TV Stickを再起動してください。
- Fire TV Stickの「設定」→「ネットワーク」を開く。
- 再度ルータに接続し直す。
※以前の接続情報が残っている場合は、一度接続情報を削除して再登録する必要が出る可能性があります。 - うまくいかなければ、Fire TV Stick本体の電源コードを一度抜き、数分時間をおいて差し直しして再起動する。
設定を変えてもダメな時のチェックリスト
もし上記の設定を行っても不安定な場合は、以下の点を確認してみてください。
そもそもIPv6になっているか
これで悩む方、意外といらっしゃるかと思います。
楽天ひかりのような光コラボ業者に切り替える場合、プロバイダの切り替えが行われた後、IPv6への切り替えに時間がかかることがあります。
その場合は、以下の対応で解決するかと思います。
1.前プロバイダに連絡して、設定を完全に切ってもらう
あるあるの話らしいのですが、前のプロバイダの設定が残ってしまっており、IPv6接続に移行できない場合があります。
前のプロバイダに連絡して、残った設定を解除してもらいましょう。
※この間はIPv6接続が使えません。
問題なくつながる、IPv4接続の方が安定しますので、ひとまずダウングレードして使いましょう。
2.ルータを再度設定しなおす
ルーター側の設定を確認して頂き、IPv6接続に戻します。
※なお、設定解除の連絡や移行完了の連絡が来ていても、しばらく移行がが完了しない場合もあります。
うちは1週間くらい調子悪かったです。
楽天ひかり×Fire TV Stickに関するよくあるQ&A
IPv6を解約してIPv4に戻すべき？
やってみましたけれど、不安定ですし遅かったです。
Fire TV StickのためだけにIPv6を解約してしまうと、スマホやパソコンを含め、家中のインターネット速度が全体的に遅くなってしまう可能性があります。
我が家はほかのWiFi接続が超絶不安定だったそうです。
※冒頭の怒られたくだりはここ。
ルーターの設定変更（IPv6パススルー等）で共存させるのがベストな選択です。
ルーターが古い可能性はある？
そもそも、古いルータを長く使っていて、回線が安定しなかったのがインターネット見直しのきっかけだったりしました。
現状のルータが古い場合は、買い替えもご検討頂く方がよいかもしれません。
設定を見直してストレスフリーなインターネットライフを！
「ルーターの設定」と聞くと少しハードルが高く感じるかもしれません。
実際、ド素人からしたら、なかなかうまくいかなくて大変でした。
インターネット調べた通りに設定してもうまくいかないし、時間はかかったし…
ただ、今回やった方法で解決までできましたし、一度設定してしまえば後はずっと快適です。
皆様の快適生活の参考になれば幸いです。
良い一日を！
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